রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

bom666-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় জানবেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে আপনি নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন — সব কিছু আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের আলোকে।

তথ্য এনক্রিপশনলেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে চলাযোগাযোগের স্বচ্ছতা
bom666 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত পর্যালোচনা করি এবং আপনাকে জানাই আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে স্বচ্ছতা বজায় রাখা আমাদের অগ্রাধিকার — আপনি চাইলে তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

bom666 সাইটে লাইভ চ্যাটে ঢুকে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন। আমাদের দল আপনার তথ্য অনুরোধ বুঝে নিয়ে দ্রুত উত্তর দেবে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য সংক্রান্ত পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

ইমেইল সহায়তা

আপনি ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠাতে পারেন — কোন তথ্য মুছতে চান, কোন রেকর্ড দেখতে চান সেটা উল্লেখ করুন। আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণসহ উত্তর পাঠাই যাতে আপনার কাছে প্রমাণ থাকে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও হালনাগাদ করুন। মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা পরিচয় নথি পরিবর্তনের অনুরোধ এখান থেকেই জমা দিতে পারবেন।

তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই

bom666 আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় একাধিক স্তরের ব্যবস্থা রাখে। নিচে জানুন আমরা কুকিজ, সেশন, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও তথ্য ধারণ নিয়ে কী কী পদক্ষেপ নিই। প্রতিটি পদ্ধতি আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখার চেষ্টা করি, এবং নীতি পরিবর্তন হলে আপনাকে আগেই জানানো হয়।

কুকিজ ব্যবহার আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং বিশ্লেষণ কুকি দিয়ে সাইটের কার্যকারিতা বুঝতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না। সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়।
সেশন নিরাপত্তা প্রতিটি লগইন সেশনে টোকেন তৈরি হয় যা নির্দিষ্ট সময় পর মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। একই সাথে একাধিক যন্ত্র থেকে লগইন হলে আমরা আপনাকে সতর্ক করি। সন্দেহজনক সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা OTP যাচাই ছাড়া অ্যাকাউন্টে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্ভব নয় — পাসওয়ার্ড বদলানো, উত্তোলনের ওয়ালেট পরিবর্তন, বা ইমেইল আপডেট সবখানে OTP লাগে। এটা আপনার তথ্য ও টাকা দুটোই সুরক্ষিত রাখে।
তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবধি তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। সুনির্দিষ্ট সময়কাল আপনার অঞ্চলের আইনে নির্ভর করে।
তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা আপনি যেকোনো সময় নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা পদক্ষেপ নিই এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।
নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ও অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে জানানো হয় যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন ও তাদের উত্তর দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানাতে পারেন।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। পরিচয় যাচাইয়ে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট লাগতে পারে। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করলে সেই রেকর্ডও সংরক্ষিত হয়।

বিপণনের জন্য কখনো না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে জালিয়াতি ঠেকাতে প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে — সেটাও আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে — সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।

সেশন কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করলে সাইটের মূল কাজে কোনো সমস্যা হয় না। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে নির্দিষ্ট কুকি বেছে বন্ধ রাখতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত তথ্য রাখা হয় — সুনির্দিষ্ট সময় আপনার অঞ্চলের বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কখনো না। আপনার ওয়ালেট পিন শুধু bKash বা Nagad অ্যাপেই থাকে। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ সংরক্ষণ করি — পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে কখনো আসে না।

আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে ও অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই জানানো হয় যাতে আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন বা নতুন শর্তে সম্মতি দিতে পারেন।

অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করার জন্য। একই অ্যাকাউন্টে অচেনা IP থেকে লগইন হলে আমরা OTP যাচাই চাই। এটা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় একটা বাড়তি স্তর।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটা তালিকা পাঠাই। পরিচয় যাচাইয়ের পর এই তালিকা পেতে পারেন, সাথে কোন তথ্য কেন রাখা হয়েছে সেটাও উল্লেখ থাকে।

হ্যাঁ, মোবাইল ব্রাউজারে bom666 খুলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকলে একই গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ পাবেন। কুকি পছন্দ, বিজ্ঞপ্তি সেটিংস ও তথ্য মুছে ফেলার আবেদন সবই মোবাইল থেকে করা সম্ভব।